KKK

Kui Sa ei saa vastust oma küsimusele, helista või kirjuta meile.

Klienditoe telefon: 661 3399

E-posti aadress: myyk@healugu.ee

Kirjadele-kõnedele vastame tööpäeviti kell 9.00 - 17.00.

 

Kuidas raamatud kohale toimetatakse?

Raamat24.ee veebipoest tellitud kaup jõuab Sinuni Omniva pakiautomaadi, Itella SmartPosti või kullerteenuse abil või postkontorisse 5 tööpäeva jooksul.

  • Valides kohaletoimetamise kohaks Omniva või SmartPosti pakiautomaadi, edastatakse Sulle pakikapi uksekood SMS-sõnumiga. Kaup toimetatakse Sinu valitud pakiautomaati.
  • Valides kauba kättesaamiskohaks Omniva postkontori, saadetakse paki saabumisest Sulle mobiiltelefonile teade, mis sisaldab postkontori asukohta ja Postkontoris hoiustatakse saadetist 15 kalendripäeva. Selle aja möödudes saadab postkontor paki saatjale tagasi. Hoiutasu võetakse ainult juhul, kui oled palunud pakki hoida postkontoris üle 15 kalendripäeva.
  • Valides kättetoimetajaks kulleri, võtab kuller Sinuga eelnevalt ühendust ja lepib kokku sobiva aja saadetise üleandmiseks. Kuller toob tellitud kauba Sinu märgitud aadressile.

Mida teha, kui raamat pole kohale jõudnud või on rikutud?

Helista numbril 661 3399 (tööpäevadel kella 9–17) või kirjuta aadressil myyk@healugu.ee Lisa kirjale kindlasti ka oma nimi, aadress ja telefoninumber. Otsime probleemile lahenduse ja vastame hiljemalt 2 tööpäeva jooksul.

  • Kui paki saatmine on meist sõltumata põhjustel häiritud, võtame Sinuga ise ühendust ja teavitame tekkinud probleemist.

Kuidas osta e-raamatuid?

E-raamatu tellimiseks vali soovitud toode, lisa saaja meiliaadress ning tasu internetipangas. Märgitud e-mailile saadetakse tellimuse kinnitus ja e-raamatute allalaadimislingid.

Sinu ostukorv on hetkel tühi.

VALIMA

Personaalse ja parema lugemiskogemuse pakkumiseks kasutame veebilehel küpsiseid. Veebilehel liikumisega annad nõusoleku oma info kogumiseks. Rohkem infot Sain aru

Raamat24
  • Minu tellimused
  • Logi sisse
  • Ostukorv on tühi
  • Otsing
  • Otsing
  • Minu tellimused
  • Logi sisse
  • KKK
  • Tagasiside
  • Üldtingimused
  • Ettevõttest

Ettevõttest

In English

Klienditeenindus

Telefon: 661 3399

E-post: myyk@healugu.ee

Raamatute tellimine

  • Veebipoest tellitud raamatud jõuavad kohale postiga 10 tööpäeva jooksul.
  • OÜ Hea Lugu ja Ajakirjade Kirjastus AS-i poolt väljaantud raamatuid on võimalus soetada ka kirjastuse kaupluses Tallinnas (Parda 6, I korrus).
  • Oleme avatud tööpäevadel 10.00 - 17.00.

Äriklientidel ja Eestist välja tellimiseks palun pöörduge katrina@healugu.ee.

Kirjastusest

OÜ Hea Lugu loodi 2011. aasta oktoobris AS-i Eesti Ajalehed tütarfirmana, et koondada Eesti Ekspressi, Eesti Päevalehe ning Maalehe kaubamärkide all välja antavate raamatute kirjastamine ühte ettevõttesse. Seega ulatub meie trükiste välja andmise ajalugu aastasse 1994, mil kirjastamisega alustas Maalehe Raamat. Ammuste traditsioonidega on raamatute kirjastamine ka Eesti Ekspressis ning Eesti Päevalehes – viimast tuntakse ka laialdast tähelepanu pälvinud edukate raamatusarjade poolest.

Kirjastame peamiselt ilukirjandust, ajalooraamatuid, lastekirjandust, teatmekirjandust ja praktilisi käsiraamatuid nii aednikele kui ka käsitööhuvilistele.

OÜ Hea Lugu kuulub Ekspress Gruppi.

Töötajad:

Tiina Kaalep — tegevjuht
Meeli Müüripeal — toimetaja/projektijuht
Aili Saks — toimetaja/projektijuht
Maire Kasemaa — toimetaja/projektijuht
Diana Kikas — müügi- ja turundusjuht
Katrina Helstein — müügi- ja turundusspetsialist

 

OÜ Hea Lugu
Parda 6, 10151, Tallinn

Telefon: 661 3399
E-post: info@healugu.ee

Rg-kood: 12171391
KMKR nr: EE101484431

SEB Pank
IBAN: EE461010220199359225
SWIFT:  EEUHEE2X

Swedbank
IBAN: EE852200221057900343
SWIFT: HABAEE2X

 

 

Contact information / Foreign rights

Publishing house Hea Lugu is a subsidiary of Ekspress Grupp, a media group that publishes three primary newspapers in Estonia (Eesti Ekspress, Maaleht and Eesti Päevaleht) and also owns the biggest nationwide online news portal Delfi.ee.

As a book publisher we have been in the market for almost 20 years, working together with all the main distributors and retailers in the country. We are known for our selection of quality fiction, eye-opening nonfiction and the best business and management books. We are also widely acknowledged as one of the leading publishers in the areas of gardening, health and cookery.

E-mail: info@healugu.ee

Postal address:
OÜ Hea Lugu
Parda 6
Tallinn 10151 
ESTONIA.

© OÜ Hea Lugu • Parda 6, 10151, Tallinn • 661 3399 • myyk@healugu.ee

  • KKK
  • Tagasiside
  • Üldtingimused
  • Ettevõttest

Täname saadetud tagasiside eest!

Sinu pöördumine on registreeritud, vastame Sulle hiljemalt kahe tööpäeva jooksul.